Lectura recomendada. En esta obra, Christel Petitcollin se dedica a analizar esta imposibilidad de decir "no" y sostiene a lo largo de ella que uno aprende a hacerlo cuando puede salir de un círculo "infernal": la duda, el miedo, la culpa. Además, la autora ofrece herramientas sencillas y eficaces para aprender a decir "no" cada vez más fácilmente, ya que son los primeros "no" los que más cuesta pronunciar... De este modo, el lector hallará explicaciones sustentadas en rigurosos enfoques psicológicos, y métodos y técnicas que lo ayuden a decir "no" con confianza en sí, seguridad y diplomacia. Además, se dará cuenta ahora de que en verdad sí sabía muy bien decir "no"; sólo que, hasta ahora, se lo había dicho sólo a una persona: ¡a sí mismo!
